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    2017年10月质量管理试卷真题

    卷面总分：100分     试卷年份：2017    是否有答案：有    作答时间： 150分钟   

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    试题序号

    （多选）以下测量组织绩效的指标中，属于组织有效性的测量指标有


    • A、运营利润


    • B、生产灵活性


    • C、产品与服务质量


    • D、周期时间


    • E、投入市场时间


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    根据质量成本的分类，属于预防成本的是

    • A、工序和成品检验费
    • B、质量评审费
    • C、复检和筛选费
    • D、工序控制费

    组织中的每个人都扮演着多重角色，包括

    • A、供应者
    • B、加工者
    • C、批发者
    • D、顾客
    • E、分销商
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